Datenschutzerklärung

Die nachfolgende Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Webseite sowie unserer angebotenen Dienstleistungen. Sie informiert Sie über die Erhebung personenbezogener Daten während der Inanspruchnahme unserer Webseite und unserer Vertragsleistungen. Mit der Nutzung der Webseite und unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten gemäss der vorliegenden Datenschutzerklärung einverstanden. Grundsätzlich bieten wir unsere Dienstleistungen in der Schweiz an und diese richten sich an in der Schweiz wohnhafte Personen.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf bestimmte oder bestimmbare Personen beziehen. Die Bearbeitung von Personendaten umfasst insbesondere das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren oder Vernichten solcher Daten.

1. VERANTWORTLICHE STELLE UND KONTAKT

Anfragen zum Datenschutz können, unter Beilage eines offiziellen, staatlich anerkannten Identitätsnachweises zur eindeutigen Identifikation der anfragenden natürlichen Person, per E-Mail an folgende Adresse gerichtet werden: info@psy-bern.ch. Anfragen ohne gültigen Identitätsnachweis werden nicht beantwortet.

2. ERFASSUNG VON DATEN

Es werden Personendaten erfasst, die Sie uns mitteilen oder die wir von Dritten über Sie erhalten (z.B. von Ärzt:innen, von Betreibungsregistern, von der Einwohnerkontrolle). Gesundheitsdaten gelten datenschutzrechtlich als besonders schützenswert.

Mit jedem Aufruf der Webseite werden Daten erfasst, welche technisch erforderlich oder sinnvoll sind. Erfasst werden können z.B. die verwendeten Browsertypen, das verwendete Betriebssystem, Datum und Uhrzeit eines Zugriffs, die öffentlichen Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse).

3. ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG

Wir benützen die Personendaten, nebst der Kommunikation mit Ihnen selbst, zur Erbringung unserer psychiatrischen und psychologischen Behandlungs- und weiterer Dienstleistungen sowie der zugehörigen Administration. Dazu gehört insbesondere auch das Abrechnungswesen mit dem zuständigen Versicherungsträger, Ihnen selbst oder Dritten.

Zudem benützen wir die Personendaten in anonymisierter Form zum internen Wissensaustausch und zu Schulungszwecken, für unsere Compliance (Einhaltung von Gesetzen, Weisungen etc.), zur Interessenwahrung in rechtlichen Verfahren und schliesslich in anonymisierter Form zu von Behörden und Institutionen vorgegebenen statistischen und Forschungszwecken.

4. DAUER DER AUFBEWAHRUNG

Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es Gesetz, Vertrag oder besondere Situationen (z.B. Gerichtsverfahren) vorgeben. Danach werden sie soweit technisch mit verhältnismässigem Aufwand möglich gelöscht oder pseudonymisiert.

5. BEKANNTGABE DER DATEN AN DRITTE

Soweit es zum Betrieb unserer Dienstleistungen erforderlich ist, geben wir Daten an die mit dem Betrieb und der Abwicklung der Dienstleistungen von uns beauftragten Unternehmen weiter. Wir geben Ihre Personendaten wie folgt bekannt:

Ihnen selbst, sofern Sie uns danach fragen;
An Dritte wie beispielsweise andere Gesundheitsdienstleister oder Ihre Angehörigen, sofern Sie hierzu explizit zustimmen;
An mitbehandelnde Personen innerhalb der psy-bern ag;
An Versicherungsträger im Zusammenhang mit der Leistungsabrechnung;
An Behörden und Standesorgane, sofern dies Teil unserer Leistungen bildet und soweit wir aufgrund der Regulatorien dazu verpflichtet sind;
An Behörden und weitere wichtige Stellen, sofern dies in einem drohenden oder eingeleiteten Rechtsverfahren für unseren eigenen Schutz notwendig ist;
An Dienstleister, die Ihre Daten teils in unserem Auftrag (z.B. IT-Provider), teils in eigener Verantwortung (z.B. Versicherungen) bearbeiten;
An Dritte, die via Webseite Daten über Sie erheben.

Sie willigen ausdrücklich ein, dass wir Daten an Dritte zur Bearbeitung weitergeben können. Die jeweiligen Dienstleister sind über gesetzliche Bestimmungen datenschutzrechtlich an unsere Standards gebunden oder über den Einsatz von EDÖB anerkannten Standardvertragsklauseln zur Verarbeitung personenbezogener Daten berechtigt.

Die Übermittlung von besonders schützenswerten / medizinischen Daten per E-Mail erfolgt verschlüsselt per HIN-Mail. Die Übermittlung von nicht besonders schützenswerten / administrativen Daten per E-Mail kann nur verschlüsselt erfolgen, wenn die Gegenstelle solche E-Mails entschlüsseln kann. Sofern nicht explizit anders vereinbart, sind wir berechtigt, solche Daten unverschlüsselt zu übermitteln.

6. DATENSICHERHEIT

Wir treffen ja nach Sachverhalt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch (Erlass von Weisungen; Schulungen unserer Mitarbeitenden; IT- und Netzwerksicherheitslösungen; Zugangskontrollen und -beschränkungen; Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen).

In der Zusammenarbeit mit Dritten sorgen wir durch geeignete Vereinbarungen dafür, dass die Datensicherheit entsprechend dem jeweils üblichen Niveau gewährleistet wird.

Trotz dieser Massnahmen kann es bei der Bearbeitung von Personendaten im Internet zu Verletzungen des Datenschutzes kommen. Wir lehnen jegliche Haftung bei der Nutzung der Webseite ab.

7. IHRE RECHTE

Gestützt auf das Datenschutzgesetz haben Sie uns gegenüber folgende Rechte:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung;
Berichtigung personenbezogener Daten;
Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten respektive Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten nicht löschen dürfen.

Ist die Erteilung einer von Ihnen erlangten Auskunft mit unverhältnismässigem Aufwand verbunden, wird Ihnen unsere Ansprechstelle vor Auskunftserteilung die Höhe einer allfälligen Kostenbeteiligung mitteilen. Wir behalten uns vor, zu verlangen, dass die Kostenbeteiligung als Vorschuss geleistet wird.

8. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die vorliegende Datenschutzerklärung und die Verträge, die basierend auf oder im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist an unserem Sitz.

8. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Vorliegende Datenschutzerklärung beschreibt und begrenzt unseren Umgang mit Personendaten; es kann daraus, wo sich dies nicht explizit ergibt, keine Pflicht zur Bearbeitung von Personendaten abgeleitet werden. Sollten einzelne Teile dieser Datenschutzerklärung unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der Datenschutzerklärung im Übrigen nicht. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Webseite publizierte Fassung.